Ajuda por WhatsApp
Melhor para perguntas rápidas de setup, dúvidas de instalação, capturas e para pedir o link da comunidade do WhatsApp.
Fale conoscoSuporte
Receba ajuda da FloPOS sem precisar aprender GitHub.
Operadores de restaurante não deveriam precisar aprender ferramentas de dev só para fazer uma pergunta. Fale conosco no WhatsApp, mande um e-mail, entre na comunidade do WhatsApp ou use o GitHub se estiver reportando um problema técnico.
Opções de contatoCodify Apps Private Limited
WhatsApp+91 96882 00022
RápidoEmailsupport@codify.tech
DetalhadoComunidadePeça o link do grupo do WhatsApp
GrupoEscolha o canal
Canais de suporte para equipes de restaurante, não só para desenvolvedores.
Use o canal que combina com o tipo de ajuda que você precisa. Para usuários internacionais, WhatsApp e e-mail são os pontos de partida mais simples.
Suporte por e-mail
Melhor para perguntas longas, necessidades por país, detalhes de impressora, consultas comerciais e acompanhamento.
Suporte por e-mailComunidade do WhatsApp
Melhor para operadores que buscam ajuda de pares, anotações de setup, avisos, updates de releases e discussões práticas de uso em restaurante.
Pedir o linkUsuários internacionais
Nem todo mundo quer GitHub. Tudo bem.
Para donos de restaurante não técnicos, o melhor caminho é WhatsApp primeiro, e-mail em segundo, documentação em terceiro. O GitHub segue útil para desenvolvedores, bugs reproduzíveis e trabalho no código.
Quando nos escrever, inclua país, tipo de restaurante, sistema operacional, método de instalação, modelo de impressora se fizer sentido e o que você estava tentando fazer. Uma captura costuma economizar dez mensagens.
WhatsAppPerguntas rápidas
EmailAjuda detalhada
DocsSetup por conta própria
GitHubProblemas técnicos
Para desenvolvedores
Use o GitHub quando o problema precisa de detalhe técnico.
Bugs reproduzíveis, travamentos reprodutíveis, mudanças de código, empacotamento de releases e discussões de contribuição funcionam melhor no issue tracker público.
Reportar um issue
Inclua versão, SO, hardware, passos exatos, capturas e comportamento esperado.
Abrir issues no GitHubLer a documentação
Comece pela instalação, configuração de cardápio, backups, impressão e guias de segurança antes de ir para produção.
DocumentaçãoTroubleshooting
Printer failures on Windows, macOS, and Linux, plus what to do if the app will not start.
Troubleshooting guideContribuir
Melhore a documentação, teste hardware, traduza conteúdo, relate fluxos de restaurante ou envie PRs focados.
Guia de contribuiçãoPerguntas frequentes
Dúvidas comuns
Não sou técnico. Como consigo ajuda?
Fale com a FloPOS pelo WhatsApp ou escreva para support@codify.tech. Você não precisa de conta no GitHub para perguntas básicas de setup, instalação ou uso.
Posso entrar na comunidade sem GitHub?
Sim. Use o link da comunidade do WhatsApp ou peça o link por WhatsApp ou e-mail. O GitHub continua disponível para desenvolvedores e relatos detalhados.
O que incluir quando peço ajuda?
Compartilhe país, tipo de restaurante, sistema operacional, versão do FloPOS, o que você estava tentando fazer, capturas se possível e detalhes de impressora ou hardware.
Quem opera os canais de suporte?
O suporte e os contatos de comunidade da FloPOS são operados pela Codify Apps Private Limited.
Sem ligação comercial. Sem cartão.
Baixe o FloCafe e comece a atender
Instale, carregue seu cardápio real e rode um serviço completo antes de confiar nele numa sexta à noite.